个人述职报告(精选15篇)
在现在社会,报告的使用成为日常生活的常态,不同种类的报告具有不同的用途。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编帮大家整理的个人述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
个人述职报告1尊敬的领导:
大家好!
一年来,在领导和同志们的帮助指导下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,并取得了一定的成绩。现将一年来的思想、工作情况汇报如下:
一、刻苦学习,努力提高业务素质和理论水平
在工作之余,认真学习省分和公司下发的文件精神,对工作上有不懂和不了解的问题及时向同事和领导请教,虚心学习、另外还参加了函授学习、自学了部分电脑知识,很快提高了自己的业务素质和理论水平,对干好自己的业务起到了事半功倍的效果。
二、认真工作,力求做好每一件事
一是做好稽核工作。x月到x月份,每天按时认真检查G、C网的入网工单、月租及卡费补卡工单,发现问题及时改正过来。
二是做好收账对账工作。每x天为一个帐期,我负责系统营业员日报表和县(区)会计交款单核实并签字确认。银行明细账核实签字并确认。x月份因工作调整,主要负责账务工作,每天收完账后仔细整理发票,并对银行明细账,每月5号准时把银行xx支付明细账报到省分信息化部。
三是做好投诉工作。对客户的投诉做到耐心、热情、细致,努力让客户满意。
四是做好送费和缴费卡激活工作。
我负责的工作非常繁琐,无论做那一项工作,我力求做到精益求精,退帐,调帐工作都是比较细,工作量比较大的,尤其是到星期一,都需要加班加点才能完成,而且容不得一分一厘的差错,有时为了几分钱不能对帐,要加班查找原因,直到帐对上为止。
三、树立“以公司为家”思想,处处为公司着想
我时刻牢记自己是公司的一员,树立“以公司为家”的思想,所以,做每一件事都要为公司着想。在工作中我们叫响的口号是“用户的事情就是的事情”,让用户从理解我们理解联通,有些客户提出的难以解决或者我们解决不了的问题,我会积极向上级请示,反映,争取给客户满意的答复。
20xx年,我虽然取得了一定的成绩,但也存在不足,如:对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
20xx年,我将本着“一切为公司着想”,奉行“用户至上,热情报务”的理念,发扬成绩,克服不足,做好自己的每一项工作,为xx分公司的发展贡献自己的力量。
以上是我20xx年工作,不足之处,恳请领导和同志们批评指正。
此致
敬礼!
个人述职报告2尊敬的领导:
我于去年3月份任县纪委派出党群纪工委副科级纪检员,按照委局安排,工作上以县纪委办公室岗位为主。自任职以来,在委局、党群纪工委及科室领导的正确带领及同志们的支持帮助下,紧紧围绕单位中心工作,按照办公室及纪工委目标任务,立足本职,注重学习,强化措施,狠抓落实,较好地完成了各项工作任务。现就自己任职以来的思想、工作、学习及廉洁自律情况向考察组和大家作以汇报,不妥之处,请给予批评指正。
一、抓学习提素质,工作能力不断提升
一年来,我始终将学习摆在首要位置,通过个人自学与集中学习相结合的方式,仔细系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想,科学发展观重要论述,党的十九大,各级纪委全会和县委全委(扩大)会议精神;以及《纪律处分条例》、《党内监督条例》、干部选拔任用四项监督制度和新修订的《廉政准则》、《行政监察法》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等党纪法规,有效增强了自身政治理论和业务素质,提升了工作能力,较好地适应了工作需要。
二、强措施重实效,各项工作稳步开展
1、政务工作扎实推进。
一是及时完成委、局及科室领导交办的类综合性文件起草任务。
二是仔细处理各级来文,做到文件收发、传递、转办、归档及时、规范、高效,确保了机关工作正常运转。一年来共收到并办理各级来文900余件,其中机要文件120余件,保证了机关政令信息畅通。三是规范用印程序,严格使用委、局印章。四是做好单位召开的纪委常委会、监察局长办公会等会议的会务工作,仔细记好会议记录,并妥善保管。五是注重信息工作,一年来共撰写纪检监察信息40余条。其中市级以上网站、报刊登载30余条。
2、公务接待周到细致。坚持“热情、节约、到位”的原则,仔细贯彻《xxxx县政务接待管理工作实施细则》及单位制定的“三项制度”,规范办理参观、就餐等手续,仔细做好接待工作,做到勤俭节约、热情大方、周到细致,使客人满意。一年来共接待各级纪检监察机关来客170余批(次),450余人次。
3、接访群众热情主动。对来办公室上访的群众,热情接待,及时协调相关科室办理。对接到的举报电话,迅速送呈领导阅处。对收到的举报的信件,保守秘密并及时送呈相关领导处理。对不属于受理范围的举报事项,耐心给予解释。从而有效化解了矛盾,维护了人民群众的正当权利和社会的和谐稳定。
4、日常事务有条不紊。仔细做好上传下达工作,坚守工作岗位,耐心接听电话,重要事项及时向领导请示汇报。严格考勤考核、车辆加油、办公用品及公物购置等制度,确保了机关各项制度的严格执行。及时安排纪委常委日常带班及单位节假日、护林防火值班工作。切实做好单位综治、保密、日常值班等工作。积极参与县上组织的环境卫生清扫,“清明”、“重阳”祭陵、护林防火等中心工作。
5、包村工作效果明显。作为单位包村干部,一年来,随同包村领导多次深入所包建的侯庄乡韩庄村,广播宣讲中央“一号”文件10余次,召开各类学习会议12次,办专栏5期,印制发放“一号”文件30余份。协助该村完善《两委会联系会议制度》、《干xx心议政制度》等规章制度,实行“村帐民理乡管”、村级财务“五笔会签”管理制度,努力打造“阳光村务”。大力开展“十文明户”、“五好家庭”、“好婆婆”评比和文明村创建活动,全村上下村风良好,村域社会经济和谐稳定。在各相关部门和乡村的共同努力下,该村20xx年共完成2200米主巷道水泥硬化、2500米环村路硬化、3060米主侧巷道水渠修砌、村庄绿化、围背墙改造等工程,实施龙头入户85户,安装太阳能路灯9盏。全村果园面积达到700亩,农业总产值372万元,村民人均纯收入5309。7元。
此外,积极参与党群纪工委开展的重要工作和重大活动,及时完成单位及纪工委分配的各项临时性工作任务。
三、严要求树形象,宗旨意切实增强
一年来,自己始终牢记党的宗旨,处处以党员标准严格要求自己,积极参加各级党组织举办的各项活动, ……此处隐藏14477个字……但我觉得很充实;尽管付出了很多,但面对患者的赞许、同事的夸奖和领导的认可,我觉得所有付出的一切都值。在各级领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。在今后工作中,我要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
最后祝我院的明天更加辉煌灿烂;愿各位同仁身体健康,工作顺利!
述职人:
20xx年xx月xx日
个人述职报告15风雨飘摇辞旧岁,精神抖擞战新春。伴随着浑厚的新年钟声,沐浴着冉冉升起的朝阳,TCL多媒体公司揭开了崭新的历史篇章。回首20xx,我们心里充满了自信和自豪、充满了激动和激情,同时也有几分酸楚。在平凡而又艰辛的日子里、在紧张而有辉煌的工作中,我们全体同仁团结拼搏、锐意进取,圆满地完成了上级交给全年的工作任务。回首20xx年,我们在领导下不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛,在这一年里,我们证券部尽心尽力,积极为公司的工作出谋划策,从节约成本和开发客户双重下手,使证券站在这一年里发生了质地变化,在这一年里,新引进客户个,客户市值达到了万元,交易量更是突破新高,从月日到月日,证券部完成交易量亿元,在千分之一的佣金下实现佣金收入万元,这一成绩的取得主要归功于公司领导的正确领导,归公于证券部全体同仁的共同努力和奋斗。
一、严谨的作风、高度的效益
一个部门的好坏,部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力,我公司以各项管理制度为基础,结合实际情况,制定了有针对性的管理制度,主要是管理职工,也是鞭策职工。在证券部的每个岗位都严格要求,这造就了证券部每项基本业务工作和业务流程都非常扎实、到位,克服了重重困难,尽量收缩成本,同时提高服务质量、扩大声誉。
二、打通人脉、扩大声誉
一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额,扩大声誉,与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来,我们在这方面狠下了工夫,目前已经取得了当地各个政府监管部门的信任,并同意在政策上对我们进行大力扶持,并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作,不光是基本业务上的合作,更是在寻求增量资金,扩大市场份额上有了初步的合作,虽然目前在增量资金方面效果不是特明显,但也有部分客户的陆续转入,在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径,充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。
三、创新中开拓、在竞争中发展
证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新,跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。
1.权限管理方面
一年来办理各营业部上报审批权限共计笔。其中手续费设置相关权限共计笔,总体来看还是以调整客户手续费居多,调整客户数量较多的还是在东岗西路营业部、上海中山北二路营业部和静宁路营业部。调整费率较低的是杭州营业部费率下调至0.3‰。主要的原因是当地市场竞争较为激烈。由于时至月底大额取款较多。
2.初步完成营业部柜员的整理工作
3.各项数据统计工作方面
在做好各项统计、复合工作的同时进一步做到更好的为领导提供业务分析的准确数据。从成交量统计表分项看及营业部成交量相对较少;上海中山北及杭州营业部佣金水平较低。一年来从公司整体来看平均市场占比基本与去年相比有所上升在%,平均佣金水平仍在‰左右。从统计数据来看,去除新升级的五家营业部外佣金收入较低仍然是杭州、深圳、无锡三家,其中杭州、深圳营业部佣金比例也相对较低。
4.短信发布及客户管理
进一步与港澳资讯加强联系保障短信平台的正常运行减少延时发送及丢包情况。今年共发送短信条。短信发送量增加的原因为替北京营业部、静宁路给全部客户发送提示签署创业板风险揭示书的短信。
5.客户服务评价系统
从今年评价体系结果统计表上看,从20xx年1月1日至20xx年12月30日各营业部业务总量笔,与去年业务办理量基本持平。其中差评为笔;一般评价为笔;好评笔占业务量的%;很好评价笔占业务量的%;无评价笔占业务量的%。
从评价体系结果统计表上还可以看出,业务办理量及客户满意度较高的营业部有张掖、合水路营业部、天水广场营业部等。个别营业部对服务评价系统的宣传还不够,参与评价的业务办理量远少于正常业务量,已经提示相关营业部尽快改进,逐步做到每笔业务办理都得到客户的有效评价。
我是40560队队长郑伟,在40560队任职有(XXX)时间,在这段时间里我立足本职工作,在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,积极落实身为井队队长责任,不断改进工作方法,提高工作效率。现将我的工作感想汇报如下: (一年)来,我的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足.和有经验的队领导比起来还有不小的差距。特别是应对低油价、新常态的局面下,人员削减,对于前线工作人员的管理需要加强,均衡各岗人员分配。对我们自身而言,转型发展是出路,是适应新常态、应对低油价即市场化发展的长远之策、根本之策,对于现在人员管理应该考核从严、多劳多得的制度下手,严抓长期休班与出工不出力的人员。严格认真实行分配工时制度,尽可能将工时分配到每一项细活之中,将效益与奖金多发放给真正为井队奉献的职工。在奖金结算方面,狠抓效益开发不放松、狠抓挖潜增效不放松、狠抓安全环保不放松,创新思路、细化措施。在管理上精打细算,在部署上精心优化,在过程中精细管理,在措施上科学决策。
其次,身为安全员出身的我,在执施行钻井各项作业环节时时,详细制定风险防范措施,加强值班干部、安全员、班组之间的施工现场监管,强化对重点环节和关键部位的安全检查。除了实施公司制定的“一班三检”及其他安全教育之外,组织全员大班每天清晨傍晚两次“碰头会”,对各路安全设施保障强化检查,确保各项作业的安全、优质、高效运行。截至目前,我队未发生一起安全事故。
在每口井的施工中,依据设计和现场、井下情况积极与队部其他领导沟通,精心制订各项技术措施,并监督落实,确保各项技术措施的具体落实,确保井身结构和井下安全,完成上级下达的各项工作指标。在今年施工的纯25-斜15、斜16井中,面对甲方严格苛刻的施工条件,我队积极采取应对措施,超前筹划,积极行动,努力计划解决方案,顺利高质量高效率的完成施工目标,得到了甲方极大的充分肯定,为我队及公司树立了良好的口碑。
在今后工作中,我一定端正态度,认真总结经验,克服不足,工作中严格要求自己,认真对待工作中的每一个环节。再过几年,回头看这场困难时期的坚持不懈,我可能就会认识什么叫机遇,什么叫成熟。自己在以后的工作中要加倍努力,一定听从公司安排,积极主动地工作,好好学习政治理论和业务知识,为公司的再次创业做出应有的贡献。