服装店实习报告

服装店实习报告汇总六篇

随着个人的素质不断提高，报告与我们愈发关系密切，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编帮大家整理的服装店实习报告6篇，希望能够帮助到大家。

专业：服装艺术设计

姓名：朱银洲班级：服艺专051班

学号：23

指导老师：郭奎

日期：

一．实习基本情况

1．实习人：班级：服艺专021班，姓名：朱银洲，学号：23号

2．实习单位：衣恋时装（上海）有限公司

3．实习部门：成都营业部

4．实习岗位：卖场销售，DP陈列

5．实习所在地点：成都

二.单位概况

1．单位性质：韩商独资服装公司

2．单位规模：总产值205万美元；生产服装支持全国30个城市并出口；员工人数一千多人；现中国地区品牌总数8个；全国139个营业卖场运营；

3．实习单位经营状况：平均每年销售成长58%以上，20xx年出口额45，544，648美金；20xx年投资成立宇旭时装（上海）有限公司；童年收购迪可时装（天津）有限公司；20xx年上海闵行政府颁发企业综合效率奖；20xx年光大银行颁发企业信用评价“AAA”奖；20xx年中国银行颁发企业信用评价“AAA”奖；20xx年获得闵行区优秀贸易公司称号。

4．单位主要产品：休闲装：ELAND，TEENIEWEENIE，

童装：ELANDKIDS，

女装：SCOFIELD，DECO，

男装：SCOFIELDMAN

内衣：EBLIN，

饰品：鞋，包，帽，等等。

5．主要生产业物流程：韩国ELAND集团公司设计师设计，上海法人生产管理经营运营，全国各大百货商场销售，出口。

6．生产经营管理形式：管理组织体系模式。分为营业部，企化部，生产部，物流部，装潢部，DP陈列部，百货部，人事部，财务部等等；

7．实习单位的经营管理特点：

特点：知识经营，公司倡导用正直的方法创出利润，并且正确地使用利润，把利润还给社会；提出公司是人生地学校，鼓励在工作中学习；提出“ELAND一家人地概念。

三．个人实习情况及收获体会。

1．实习内容：

工作内容：卖场销售，DP陈列

任务：完成卖场个人销售，通过卖场陈列提高促进销售，成都市内各卖场DP成列。

性质：全职

特点：巡场陈列，与时尚流行紧密联系

业绩情况：每个月通过陈列使成都地区卖场美观生动，帮助ELAND达到销售目标；春节，“五一”超过目标销售额120%。杭州，上海，昆明等新开店成列。

2．收获：

（1）了解ELAND公司的企业经营理念：

企业要创出利润，并正确使用利润；

企业应用正直的方法创出利润；

公司是人生的学校；

企业运营是为了顾客。

（2）了解服装公司的生产经营情况；

了解服装公司内部管理情况；

（3）了解百货公司服装店铺营业运作情况；

（4）了解服装面料知识；

（5）了解服装号型知识：170/92A，165/88A，160/84A

（6）了解公司货品知识：

ELAND分为四个系列：校园经典，校园运动，野营，滑雪；

SCOFIELD分为二个系列：SCOTTISH经典传统，FIELD浪漫淑女；

货号由年份，季节，款式，款号组成。

（7）学会卖场营业知识；

学会卖场货品管理；

学会卖场人员管理；

（8）学会卖场报表统计计算制作：

日报表，周间表，差差表，月盘点表，结算单子等。

（9）学会卖场陈列工作

A．商品的多样化陈列

（1）服装正挂、侧挂、叠放相结合。

（2）服装、配件品相结合。

（3）陈列面形成深浅有序、错落有致的效果。

（4）合理布置叠放的商品，产生以颜色色块和立体图案来分割整个陈列面的效果。

B．商品搭配陈列的准则：

（1）搭配上装陈列时一般是3件，下装为2件。

（2）保持简洁、自然的风格，切勿累赘、臃肿。

（3）尽量使搭配展示的每一件服装都得到充分、直接的展示，以便使消费者进行选择。

（4）合理使用配饰品。

C．商品的重复陈列

（1）商品款式不足时，可选用已陈列的款式补足，器架勿留空位。

（2）挂装时各种挂钩上的款式不能超过2个款式，叠装每列为1个款式。

D．叠装陈列规范

（1）同季、同类、同系列产品陈列与统一区域单元。

（2）拆去包装，薄装每叠4件，厚装每叠3件。

（3）每叠服装间距设定在10-13cm左右。

（4）下装经折叠后应展示尾袋、腰部、跨位等部位的工艺细节和特征。

（5）每叠服装需基线平直，肩位、襟位、褶位等整齐。

（6）叠装有效陈列高度应介于60—180cm之间，避免60cm以下的叠装展示。尤其避免在店铺的死角、暗角展示、陈列深色调的服装，可频繁改变服装的展示位置，以免造成滞销。

（7）若缺货或短色，可找不同款式但同系列且颜色相近的货品垫底。

（8）层板之间陈列的商品，为取放方便不宜叠放过多，上部需留有三分之一的空间。

（9）可利用折衣板辅助折叠，折衣板尺寸为：27cm*33cm。

（10）上衣类折叠后的长宽比例约为1：1.3。

（11）层板上折叠陈列的同款同色的服装，从上至下尺寸应从小到大。

（12）五袋裤的折法一般将一条裤管在膝盖处折回3cm，这样可以增加陈列后的立体感。

（13）有裤线（休闲西裤）的裤子折后，裤线应在一条纵线上。

（14）一般上装折后应整齐划一，胸前有标志的应显露出来。

（15）有图案的上装，图案从上至下应整齐相连。

（16）折后应对整列服装进行整理，挂牌等物品应藏于衣内。

（17）不同性别的服饰叠装应有明确区别。一般以货架、柜台为单位独立分区。

（18）叠装服饰就近位置应同时有相关的挂装展示及海报配合。

（19）避免滞销货品的单一叠装展示。应考虑在就近位配搭重复挂装展示。

（20）叠装的色块渐变序列应依据顾客流向，自外场向场内由浅至深。

（21）需注意各展示单位内 ……此处隐藏11525个字……我想着为什么同事们面对着巨大的数字量会如此冷静了，于是我渐渐改掉自己心浮气躁的毛病，细心冷静的对待问题。也许这项工作是每个人都会做的，但是要怎么样做到效率高是一件不容易的事。从那以后我变得更加冷静与细心，再大的工作量也难不倒我了，正确率也跟着提高了，我一般都能在当天完成任务，有很多时候我还能提前完成任务了，工作效率提高了，再也不用为了没做完的事情而烦烦恼了。

（三）虚心向同事请教

在学校我们学到的只有理论知识，缺乏实践能力。要想在一个企业顺利工作，必须具备扎实的理论基础和实践经验，现在的我，已经具备了基本的专业知识，现在缺乏的就是动手能力。每一个初具规模的公司，它都有一个健全的财务部门，由不同的人负责者不同的领域，而我负责的工作仅仅是库房的统计工作。现在的我已经能够独立的、高效的完成本职工作，但我绝不会满足于现在的状态，每次在我提前完成工作的时候，我都会向同事们请教，观察他们的工作，在不影响工作效率的时候，我会帮助同事完成工作，这样我就可以一方面分担了同事沉重的负担，另一方面我也可以学到更多关于自营店促销的会计处理方法和成本的核算，除此之外还可以涉及到凭证的编制和账簿的登记。在这个过程中，不仅避免了等待下班的无聊，还让我学到了很多知识，让我可以将所学运用在各个领域。

四、注意的问题

（一）各部门要协调合作

作为服饰公司的财务人员，应该随时与销售部、物流部保持联系。财务人员要按期统计库存量和客户的付款情况，及时向销售部门报告，以便能尽快收回欠货方的货款，提高企业资金周转速度。销售部每次去参加完订货会以后，要及时向财务部说明订货情况和厂家发货安排，然后负责库房账的会计要及时通知库房主管进行库房的整理。只有各部门积极配合，公司的运作才会畅通无阻。

（二）办公软件、传真要会操作

在大学期间接触过办公软件的运用，对office软件有一定的了解，但是平时也很少大量的操作过，懂得也只是皮毛。在工作的过程中，我发现大量的数据仅仅用计算机计算显得太过麻烦，在进行库存数量汇总的过程中，只需要在电脑中输入各商品的型号，电脑就会自动生成出想要的数据，这极大地缩短了工作时间，提高了工作效率。记得有一次办公室只有我一个人，厂家那边打来电话，叫我收一下传真，当时我懵了，我慌乱地告诉对方销售部的人都不在，你等会再发过来吧。后来我告诉销售部经理说有一份传真，但我不会收，经理还说传真你都不会，当时我真的是觉得很惭愧，后来我向同事请教，才发现收发传真真的很简单，只是自己以前从来都没有实际操作过。虽然这是一件小事，但是我发现自己还有好多常识性的东西都不会，还需要继续学习。

经过了两年多的在校学习，我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能，这个科目是一个很广的学科，所涉及的内容博大精深，在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。尽管如此，我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石，这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力，用所学的知识来解决现实工作上的问题，把理论付诸于实践，真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程，因此我们需要一个可以真正操作的平台，而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能，还可以为我们毕业走向社会做好准备。

叮当猫鞋服店的时候新年刚刚过完，年后全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛非常活跃，服装也比其他店齐全，款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，还是处于销售难的困惑中......恰好是淡季，生意更冷淡。所以在日子较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够熟练操作收银的两个电脑系统，填写《营运概况日报表》。比如：收银员每天必须打3t电话回访，做历史性消费记录；导购要求必须做客户记录，认真填写客户资料卡，利于发展vip客户；仓管每天要作明细3本账目，每天值日生记录ma7异动比（指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比）分析，通过对ma7异动比的分析可以看出周一至周五的ma7异动比明显地低于周末假日。在叮当猫店组长给了我充分锻炼的机会，让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来，每个区域一千多件货品，还有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到准确完成。店里每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。这里的店员都很

年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后，每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训，提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。还从一些卖衣服的小事中可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客，我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“very good！” 这些都是对我工作的肯定，我为此感到自豪！ 五个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。 提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。 这样， 导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。 真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。 和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己！