有关销售类的实习报告3篇
在当下这个社会中,越来越多人会去使用报告,不同种类的报告具有不同的用途。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编为大家收集的销售类的实习报告3篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售类的实习报告 篇1为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。实习是每个大学生必须领有的一段经历,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学知识系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际,掌握实际跟实际操作的联系,为以后进入工作岗位打下基础。
一、本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
二、毕业实习单位的自然情况
三、毕业实习内容
自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
销售类的实习报告 篇2一、实习概况
实习时间:20xx-3-7至20xx-4-29
实习地点:长沙芙蓉中路一段
实习公司:长沙新秩序电子科技有限公司
实习目的:在实习中接触社会,学习市场营销的基本知识,掌握市场营销的基本技能,在实践中锻炼自己在与人沟通、团队合作、制定计划、应对危机等各方面的能力,发现自身的各种问题和缺点并采取实际行动改进。
实习任务:通过面试被聘为长沙新秩序电子科技有限公司的一名实习生,在其销售部担任一名市场营销人员,参与公司在湖南省内进行的电子产品的市场维护及拓展的营销计划。
二、实习内容
(一)培训期间
1、了解新秩序公司
在长沙接受新秩序公司人事部主管、营销部等相关人员的基本培训,了解公司的基本概况。长沙新秩序电子科技有限公司是一家研发、生产、销售新型电子产品于一体的高科技有限公司,公司产品旨在降低客户设备购置和使用成本。
在培训的那天,三位公司职务不低的培训人员在上午连续培训几个小时后,只在报告厅的桌子上睡了一下又接着在下午给我们进行精彩的培训,在中午的时候他们完全可以享受更好的休息条件,但他们却没有。在这种行为之中我感受到了公司中人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。这也促使我之后在网上搜索该公司更多的信息,使我对公司有了更深刻的了解。
2、业务培训
在到公司办公室后,我们刚好赶上经理在安排的一个产品的营销模式,过程就不用详细叙述了,我主要是从这个销售模式看到了公司
培养员工的独特方式,体会了一些商场上尔虞我诈、残酷无情的味道,这是我在学校肯定学不到的东西,我感觉这个游戏已经使我不虚此行了。
在我们接受公司营销部的业务培训,了解公司产品的种类、特性、市场定位、价格、竞争优势、产品流入市场的渠道、竞争产品的相关信息等。
(二)实习期间
1、拜访经销商,督促其下单,了解市场信息
(1)跟着业务经理一起到各市县拜访各级经销商,了解公司产品出货价格、出货渠道、出货时的促销优惠措施等,同时了解各级经销商所卖其他竞争产品的各种信息,针对产品信息做出产品销售策略的调整。
(2)一些大的经销商不用督促其进货,沟通是最佳的手段,只要沟通的好他们会很容易的按其需求进货。送些小样品给老板自己用,老板忙的时候给老板帮帮忙等等。只要这些情感的沟通技巧用的好,比说产品性能和促销政策等效果要好很多。有时候印象很重要,要让别人接受你的产品,就得先让别人接收你这个人。
2、拜访销售终端,销售公司产品,摸清销售渠道,核实市场信息
跟着业务经理拜访营销点、经销商、等销售终端和终端用户。
(1)了解他们使用或销售产品的感受,记录客户使用产品后的反馈信息(包括产品质量问题、实际使用时的产品特性和使用感受),帮助用户解决使用过程中出现的问题,提供技术咨询与技术服务。
(2)从这些销售终端得到电子产品及其他竞品的销售渠道、价格、促销、推广力度等的真实信息(竞争品的情报信息尤为重要),与从经销商处得到的信息核对,判断经销商在信息上是否对我们有所隐瞒,如有必要可调整与经销商的合作策略。
(3)从销售终端(以包子铺为例)了解其他相关产品配送的渠道信息,为我们省去找渠道的时间。
如了解营销点所用所经营各类产品的种类、进货渠道、价格、得到的促销政策、用竞争产品而不用我们公司产品的原因(如果用竞争产品的话)。
如从营销点了解经销商的信息,若该经销商不经营我们公司的产品,之后可以找该经销商谈,尽量将其争取为我们公司产品的经销商。同时从营销点可以了解到一个地区的经销商网络状况,通过经销商找终端会为我们拜访客户省去很多找客户的时间。从营销点可以了解到我们的经销商是否执行了我们要求其执行的我们公司产品推广计划。
3、两个县级市场的对比
走市场期间,我们碰到两个典型的市场模型,如何分别做市场的拓展或维护,以下是我和同事交流后想出的方法。
(1)我们公司及其他所属产品占市场的60%以上:做好经销商的回访工作,定期和经销商联系、联络感情,做好市场维护,保持原有份 ……此处隐藏841个字……,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。
最后,我要由衷的感谢长沙新秩序电子科技有限公司给我这个宝贵的实习机会,感谢公司人员的培训,感谢营业部王经理、彭澍等各位前辈给我的帮助。
销售类的实习报告 篇3一、公司简介
福建升腾资讯有限公司是上市企业星网锐捷通讯股份有限公司的控股子公司,中国领先的 “桌面云”解决方案供应商,亦是国内最早主流支付POS供应商。升腾资讯是全国最早踏足瘦客户机与电话支付POS市场的高新技术企业,位列第九届中国成长百强企业第43名。公司多年来秉承“创新升华价值,诚信腾飞事业”的经营理念,将“自主研发实力”作为企业发展的基石,拥有福州、成都、武汉、上海和厦门等五个研究机构所组成的研发中心,600名具有丰富经验的研发人员,构成了一支享誉业内的`高素质研发团队。近日,升腾资讯正式发布20xx年的跨界新作-“升腾智能快件箱”,由此展开升腾资讯在智慧物流领域的全新布局。自20xx年10月,全国邮政业标准化技术委员会正式审核颁布《智能快件箱》行业标准起,标志着智能快件箱将作为解困快递“最后一百米”的重要科技手段,而升腾智能快件箱也将以福建省为起点,为解决快递行业“最后100米”问题做出有益尝试。而智慧物流团队就是这个项目的执行者。
二、实习内容
很荣幸在7月29号左右来到福州升腾资讯有限公司,经过双方需求的沟通,我被分配到了智慧物流团队的销售岗。这个团队人数也不多,初期大概也就十几个人吧,正式成立的时间也就这一两个月。一开始,销售方面就是一个资深的主管带着我们两个实习生,后来又两个同事加入我们销售方面的队伍,由于人比较少,做的事情就多,学到的也多。
整个实习过程可以分为几个阶段:
1.一开始主管只让我们查找工业园区中工厂的资料,让我们实地落实下。这个过程学到的东西有:如何说服保安让自己进入客户公司,如何找到相关负责人,如何推广下本公司的智能快件箱。这些我们花了三四天的时间去做,熟悉了自己应该如何介绍产品,不过在回来向主管汇报的时候是各种问题答不上来,收集的情报少的可怜,主管就交我们如何针对性的问问题,如何介绍产品引起客户的兴趣。其实这些工厂不是我们的主要目标,确实他们的也没有这个需求,可以说这段经历算是练如何沟通和获取自己所要的信息。
接下来,我和另一个实习生拜访了一个离园区挺近的小区,在谈判过程中,发现知道的信息太少,甚至不知道盈利的计算方式,运营的大概费用,对方能获得怎样的收益。
2.在汇报这些情况后,主管又给我们讲了具体的收益计算方法,怎么运作。当天下午,再次拜访了这个小区,经过我们的现场计算和讲解,物业主任了解到合作方案的详情,认为可以合作不过还要汇报物业总公司,由于董事长出差所以还要放一放,之后我们就不定时跟进情况。
3.经过了第一个小区的经验,我们又走访了半个福州仓山区。整个过程中,遇到的客户各种各样,每天回来和主管开个一两个小时的会,了解下当天的表现有什么不足,应该如何去做,也了解到了一些合作方案中的细节,对于客户的提出的各种问题感觉越来越游刃有余,也知道如何把客户提出的尴尬的问题踢回给客户回答。这个阶段可以定义成一个业务员的初始过渡阶段,在这个过程我初步了解到应该如何去做一个业务员。
4.大概过了半个多月,方案和计划发生了比较大的转变,从地推转为和一级二级物业总公司谈,由于竞争对手脚步比较快,主管也加快了步伐,就不能做到每天汇报讨论了。所以主管要求我们每天给他写一个日程,包括了今天做了什么,明天什么计划,以同一种excel表格的形式每天晚上10点前发给他,在回复邮件中主管会给我们相应的建议。在每周我们还要给他一份整理过的表格,包括这周的大概情况和根据客户的轻重缓急分成A、B、C、D级别,定下跟进的时间安排。这个可以说让我的销售实习走向正规化,知道如何计划。
5.实习即将结束,这个阶段掌握的东西更系统了些。知道作为一个销售应该如何通过针对性的问问题了解到对方的痛处,然后用自己产品的功能激起客户的兴趣,对于“见人说人话,见鬼说鬼话”也懂了些皮毛。由于销售岗的时间比较灵活,而且谈业务是一个来来回回的过程,我们需要有写日程和周报的习惯,这样才能更有效率更有目的性。至于书写方案书的能力,现在我写起来还是不怎么样,以后还需要多加练习。有时候做销售还要做探子,混入一些竞争对手的活动了解第一手情报。
总得来说,在这些过程中我们的方案变了几次,一开始的合作模式是希望客户提供场地,我们公司和客户一起投资设备或者设备我们出,利润采取分成形式。后来经过我们地推小区,发现客户不太可能投资设备,所以改成主推客户出场地我们公司出设备的方案。之后,在地推过程中发现,效率不高,许多物业都要汇报总公司影响进度,所以我们把地推改成有目的的找各大物业总公司谈判,优先从一级二级资质的物业总公司谈判。至于,各个在跟的小区需要放一放,因为要和总公司谈战略框架协议需要压低价钱,而小区要是签下协议可能会暴露我们公司的底线,搞得和物业总公司价格不好谈,这个方案的确实是一个长远的计划。
三、实习体会
在地推的过程确实比较辛苦,每天的汇报、写日报周报开会是比较繁琐,但是这些付出都有收获,主管是一个做了15年销售的,经验之谈教会我的东西也是难以衡量的。从查资料,地推练习,正式地推,谈总公司,我学到的销售知识可以说是系统,由于有个好老师带我,每一块都学到了很多东西。但是,我知道光听是没有办法记下大部分的,所以我有一两天写个实习日记的习惯,好好保留这份经验。这份经验不光是我自己的,也包含的主管经验凝练的话语,同事经验的总结。比如同事被派去做探子,结果失败而回,其实要是我去估计也差不多。回来后,主管说了他们哪里做不好的地方,应该如何去做,如何以一种以不变应万变的心态去处理各种突发情况,简单说就是脸皮要厚一些,能赖着就赖着。过程可能我没有亲身经历,不过在他们复盘后,主管评价建议后,这也成了我的经验。
我们公司的智能快件箱已经和许多快递公司有了协议,简单地说就是在快递公司和顾客间建立了关系,我觉得我们还可以和电商方面做一些合作,减少成本的投入,这样可以让快件箱项目做大做好,具体合作方案的话,我还太嫩,市场了解的也不够,没法贸然提出,所以说这只是一种粗略的构想。
做了一个月销售,我感觉市场这一块确实挺有意思的,累的话就是每天起床的时候感觉特别累,真正跑起业务的时候有种根本停不下来的感觉。我觉得跟不同层次的人沟通都能学到不少东西,了解许多信息。怎么说呢,我认为要是做销售,我能有更多的机遇,因为不甘平庸选择销售。虽然说,做销售感觉要抛弃大学所学的许多东西,但是我觉得销售获得不仅仅是技术,而是来自社会方方面面的理解,相比之下,可以说这是一个很有潜力的行业,不过既然有潜力就肯定有竞争,毕竟金字塔顶端的位置总是有限的。所以,我们要拼搏,主管说过做销售才是真男人,应该就是这个意思吧。
总的来说,要是情况合适就做个销售吧。