大学顶岗实习报告

大学顶岗实习报告模板集锦九篇

在人们素养不断提高的今天，报告有着举足轻重的地位，报告根据用途的不同也有着不同的类型。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的大学顶岗实习报告9篇，希望对大家有所帮助。

面对这即将面对的毕业，实习就更是显得非常的重要。所以在临近毕业之前也是寻找到了一份去顶岗的工作，从开始的满心期待到现在的实习结束，心中也是对这段时间有更多的更多的感慨。

一、实习目的

为了在毕业之前可以更为快速的掌握住面对社会的方式与技能，同时更是分清校园与工作的巨大分别。将在校期间在书本上的知识都更好的通过实践的方式去得到印证，更是加深对知识的理解力。

二、实习过程

从学校生活转瞬进入到社会生活，一切都让我感觉到非常的惊喜，在公司的工作大部分都还算是顺利，在自己的工作任务上也是由师傅在带领我，更是每次都是将完成工作的主要任务、方式、注意事项都讲述给我，我才真正的动手去做，一方面让我可以快速的将工作完成好，另一方面在完成的过程中也是努力的将工作的方式、方法进行简单的回忆，更加深了印象。基本上在完成工作的过程中自己也是有努力的去做好每一点事情，在遇到有些许不定或是困难的时候，也是在自己思考之后才会去寻求帮助，不管是领导还是同事都是给了我非常大的帮助，更是让我每天的工作都可以按时按点，更是保证质量的完成。

对于公司领导交给我的部分任务，我也是从中慢慢的去学习，更是掌握了不少的工作技巧，当然领导对我的帮助也是让我的生活非常的简单与愉快，同时我也是有尽可能的让自己融入到这份工作中，并且将工作的要求来更好的约束我自己。通过我个人的努力也是有较多的获得领导对我的肯定，也是让我对自己接下来的工作有更大的期待。

三、实习心得

在工作期间我也是有非常努力的让自己去进步，同时尽快的融入到工作的情境中，并且将自己的心思都尽可能的放在工作上，努力的将领导交给我的任务都完成好。再者自己也是有很努力的让自己在这段时间中去成长，去奋斗，去尽可能的变得更加的优秀。从目前的成果来看，我也是有较好的将负责的工作完成，也是在其中收获带了非常多的技能，同时也是经过这段时间的相处与领导和同事都有了较为深厚的感情。很是庆幸自己能够在这样的时间中有这样的收获，同时我也是有努力的让自己去得到提升。经过实习我也是渐渐的了解到自己还需要更多的去成长，也对我所在的专业知识在心中有更加深刻的感受，更是对毕业之后的就业有了更加明确的目标。感谢这次的实习让我有这样的成长。

实习地点：省军区幼儿园

实习时间：4月24号—————4月29号

第一天去省军区幼儿园实习，天空不做美，下起了雨，这似乎丝毫没有剿灭我们对幼儿园的浓厚的兴趣。对于我而言，第一天来到幼儿园，对幼儿园其实很陌生，平时看的是书上的理论，完全都是自己凭空想象自己应该怎么去扮演好一个老师的角色。在这个陌生的环境里，我所能做的只有不断地学习并累积经验。由于天气的原因，我们没有及时来了学校里，没有观察到家长接送幼儿的场面。有点遗憾，但是后来老师说了，没事的，明天让我们来的早点就可以观察到了。我们一进入幼儿园，就开始东张西望了，我们对这周围的一切都感到很好奇，都想把我们所学的东西都在幼儿园找到对应的。接待我们的是幼儿园的两位院长，两位院长都很和蔼的，他们简单地和我们说了一些注意事项，有一点是我来这个幼儿园前没有想到的，院长说最好不要和孩子们过分的亲密，我们来幼儿园前，老师就和我们说过这样的话，但我们还是想和小孩子接近阿，唉，好可惜啊，在没有接触学前教育该专业的相关知识前，我对幼儿园的印象还是重在玩的，但是在进入幼儿园前，我看到了晨检室，顿时觉得现在的幼儿园发生了很多的变化，觉得这为期四天的实习，我一定能学上很多在书本上所学不到的东西的。在第一天里，我被安排到了大三班里，我们轻轻地进入这个教室的，该班的老师说不希望我们的出现影响到孩子们的正常学习。但孩子们天性是善于发现的，我们进入教室的那霎那，孩子们的目光就直直地盯着我们，我们以微笑回应着。我纵观这个教室，这个教室几乎每一个角落都被充分利用着。教室被分成很多板块，有今天我值日，心灵手巧，探索发现，智慧之门，分享阅读，新闻袋袋鼠，假如我有一双翅膀，还有温馨提示———气象知多少。在今天我值日板块中，我可以清晰地看到周一到周日的值日情况，孩子的名字上面都加上了拼音，这样可以方便孩子们了解今天是谁值日，老师还专门给孩子们做了值日生卡片，让老师可以清楚地知道谁是值日生。在心灵手巧的板块中，我可以看到有些是老师做的装饰物，其中还有孩子和家长们一起做手工的照片，里面有孩子们自己画的画，手工饰品，都是很可爱的。我觉得这个板块是很好的，既可以锻炼孩子们的动手能力，也能培养孩子们和家长之间的亲子关系。在探索发现这个板块中，老师巧妙地把一些生活现象和物理现象以图片的形式来吸引孩子的注意力。分享阅读在我看来就是一个小小的图书馆书籍分类的摆放着，有童话书，生物探索，还有十万个为什么，这一点很好的打开了孩子们的知识面。在英语角中，有简单的英语单词，在这个越来越国际化的时代里，学外语从娃娃抓起，已经是很有必要的一件事情了。在温馨提示中，老师让孩子们自己动手画画，画出不应该做的司机事情，比如说是地震要向空旷的地方跑，打雷的时候不要站在树下，用生动的画面感让孩子们对基本自救常识有一定的了解。教室里种种事物都有它存在的价值，这一点我市很确定的。

在第2天见习的时候，我们早上早早地去了学校，为的是观察家长接送孩子的情况。在这一环节中，我发现了所谓老师真正的重要性，老师既要顾及到孩子1

的安全还要和家长要交流，询问家长有没有特别需要注意的地方，家长要向老师询问孩子在幼儿园的上课情况，而孩子就在一边又跳又玩的，很是活泼的，老师还要顾及着孩子，生怕孩子发生什么事情的。在校门的两旁站着值班的工作人员，当孩子脱离了老师和家长的眼线时，工作人员就可以很好地辅助老师看好孩子的安全，这一点是很好的。我在观察发现有些孩子似乎还没有适应幼儿园的生活，扭扭捏捏地就是不进教室，舍不得喝家长分开，这时候，老师就会过来不知道说些什么的，嘻嘻，老老实实地近教室去了，我们站在院子里，家长并不是将孩子在院子里交代给老师算了，在院子里，家长要向老师要上接送卡，然后如果孩子需要吃药的话，家长需要将药物的使用方法交代了老师再将孩子送到各自的教室里，这样接送孩子的步骤才能说是完成了。孩子们进入教室的第一件事情就是脱衣服，自己折衣服，同时会有一位老师在旁边观察如果有孩子没有好好地折衣服，老师就会提醒她，然后自己将自己的衣服放到衣柜里。紧接着就是洗手，孩子必须认真地洗，我觉得让孩子从小事做起，这一点是很好的，从小锻炼孩子们的生活自理能力。孩子们都有自己的小手帕，小 ……此处隐藏14680个字……

我始终相信一个道理：爱是相互的，只有你发自内心的在爱学生，学生也会毫无顾忌的爱着你。因此，我总是利用学生的课余时间和学生交流，时常关注学生的QQ动态，看到有学生在网上写道想考取沁水二中时，我便多多给予他鼓励与支持，同时也跟他讲以他现在的成绩想要考取二中是有一定难度的，不过不要气馁，只要肯花心思努力学习，就一定能成功！我还时常把学校给老师发的苹果分给学生们吃，时间长了，学生也开始在周末来找我玩，还邀请我去他们家里做客，实习即将结束时，学生们利用休息时间，在我讲课的教室后面黑板上画满了他们对我的爱，我欣慰的笑了，心里暖暖的：孩子们知道感恩了！

渡工总是将急需过河的行人摆渡，而老师又何尝不是一名渡工，将学生的灵魂摆渡。支教生活给了我一段深刻的体验和感受，这将是我人生中的一大笔财富，必将给我以后的人生以有益的启迪。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我会继续努力争取成为一名合格的人民教师！

一、实习目的、要求：

通过两个月的实岗操作，明确客服代表这一工作岗位的岗位职责，掌握客服这一工作岗位的基本技能;增强自身与客户沟通交流的能力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的态度，适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础。

二、实习主要内容：

1、接听顺丰速运公司4008 111 111 客服热线中1号键接单和咨询业务;

2、受理新客服下单业务，为新客服建立详尽的系统信息：具体的发件地址、联系方式等，同时通过系统匹配合适业务员，尽快上门收取客户快件;

3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人，同时，安排地区同事尽快收取客户快件;

4、受理客户催收快件、取消发件等业务，帮助客户解决发件环节上的一系列问题;

5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询，如：有关运价、可收送范围、收送的时效等;

6、积极参加公司早晚班会议，了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动等。

三、实习总结(可另附报告)：

实习单位简介：

顺丰速运(集团)有限公司创建于1993年，总部位于深圳，是国内领先、高速成长的物流速运企业。主要经营国内快递业务。十五年来，顺丰速运以成为“最值得信赖和尊重的中国速运公司”为发展目标，不断引进科学的管理理念和方法，提升技术、营运和管理方面的核心竞争力，创建先进的实物流和信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理，努力为客户提供优质、安全、高效的速运服务。

成都呼叫中心(四川顺丰通讯科技有限公司)属顺丰速运(集团)下属全资子公司，主要承接华中、华北话务集中呼叫业务，工作职能为：接单、查询及受理投诉等内容。中心于20xx年底开始筹建，20xx年3月24日正式运营，每月均有一至两批客服人员新入职。到现在已经达到三百人以上的规模，其优质的服务和高效的管理，已让其成为国内呼叫行业中的佼佼者。

实习过程的简单回顾：

20xx年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来，当时的一系列情景仍旧历历在目。

首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会，虽然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一起于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家知道，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落。但后来，除了几位同学有特殊原因没能参加实习外，其余同学都参加了公司的实习工作。

实习，是一种期待，是对自己能够接触未知事物的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己职业生涯梦想的期待，汽车工厂顶岗实习报告。实习，也有一些惶恐，有对自己各方面能力缺乏信心的惶恐，有对自己无法适应新环境的担忧，更有担心自己会无所适从的焦虑。

××××××××4S店隶属于××××汽车，该4S店有宽敞整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境、宽敞的维修车间设臵6个标准工位，充分满足维修作业的需要、规格齐全、优质纯正的配件是雪佛兰系列车辆的安全保证、以及使用于维修业务的计算机网络和很多一流的维修设备。

我就这半年在××××××××4S店售后的机修岗位实习作一个简单的总结，以期能够小结半年的收获，也对将来的工作提供借鉴。

我一直在汽车机电维修工岗位上，但收获却不少。作为一个工作者，时刻得为汽车的安全负责，因此每天上班都会比较紧张，而下班后却是少许的放松，拥有优质的服务的质量是企业的生存的灵魂，因此每次汽车保养工作完成以后的质检工作是重中之重，任何疏忽都会造成严重的质量后果，所以我们必须必须有一颗负责人的心，更需要有很强的汽车维修技术能力以及对自己品牌车辆的了解。工作不能受情绪影响，否则将会严重影响工作质量，从而发生质量事故。

半年来的实习，自己所接触的是真正的工作坏境，与在学校上课在电视里所见到的截然不同，这里有的更为丰富，所以这也是人际关系的学堂，人际关系的复杂远不是以前所能比拟的。当然，对于人际交往始终是要接触学习的，只有接触了才能真正的成长，善于交际也是我们每个即将毕业的学生所要奋斗的目标之一。

再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。相信自己以后一定能走好每步。

一、 实习目的

1、经过在××××××××4S店的实习，让自己深刻认识汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激起进修热情。

2、熟悉汽车修缮环境、修缮工具，为将来任务打下根底，实习报告《汽车工厂顶岗实习报告》。 3、通过现场维修实习和员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为学的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基矗

3、维修实习是对我们的一次综合能力的培养和训练，在整个实习过程中充分调动我们的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。

4、维修实习是对自己的一次分析能力的培养和锻炼。在整个实习进程中充分调动先生的客观能动性，深化细致地认真观察、理论，使本人的动手能力得到进步。

二、实习内容

××××××××4S店不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技工，而且从国内外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如：各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等。

该厂拥有完善的维修服务流程，流程如下：